Información de contacto
Brinmere ofrece canales de comunicación para ayudar a los usuarios con consultas relacionadas con productos de mobiliario, pedidos y servicios disponibles en nuestra tienda online. Nuestro objetivo es proporcionar una atención clara y facilitar la gestión de cualquier solicitud.
1. Atención al usuario
Nuestro equipo de atención está disponible para responder consultas relacionadas con la información de productos, procesos de compra, pedidos y otros servicios relacionados con nuestra tienda online.
Puede contactarnos cuando necesite asistencia sobre:
- Información general de productos disponibles.
- Consultas relacionadas con pedidos realizados.
- Preguntas sobre procesos de pago.
- Solicitudes relacionadas con devoluciones, cambios o reembolsos.
- Información adicional sobre nuestros servicios online.
Para ayudarnos a gestionar su solicitud de forma más eficiente, recomendamos proporcionar los detalles necesarios relacionados con su consulta.
2. Horario de atención
Nuestro horario de atención es:
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)
Las consultas recibidas fuera del horario indicado serán revisadas durante el siguiente periodo disponible de atención.
3. Información necesaria para gestionar consultas
Cuando se ponga en contacto con nosotros, proporcionar información completa puede ayudarnos a comprender mejor su solicitud y ofrecer una respuesta adecuada.
Puede incluir los siguientes datos cuando sea necesario:
- Número de pedido relacionado.
- Nombre utilizado durante la compra.
- Descripción detallada de la consulta.
- Información adicional relacionada con la solicitud.
La información proporcionada será utilizada únicamente para responder a su consulta y facilitar la comunicación correspondiente.
4. Nuestro compromiso de comunicación
Nos comprometemos a mantener una comunicación clara y eficiente con los usuarios, ofreciendo información precisa sobre nuestros productos y servicios online.
Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos de atención y proporcionar una experiencia de comunicación sencilla durante cada etapa de la compra.
5. Canales de contacto
Puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes medios:
Dirección: 12060 LOVERS PL, NANJEMOY, MD 20662, US
Teléfono: +1 (310) 246-9034
Correo electrónico: customer@brinmere.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)