Política De Privacidad


Política de Privacidad

En Brinmere nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a gestionar la información personal de manera responsable, transparente y segura.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos durante la navegación, compra y comunicación con nuestra tienda online.

A través de esta política, informamos a los usuarios sobre las prácticas aplicadas en relación con sus datos personales, las finalidades del tratamiento y los derechos que pueden ejercer conforme a la normativa aplicable.

1. Información general y alcance de la política

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados mediante el uso de la tienda online Brinmere, incluyendo:

  • Navegación por el sitio web.

  • Consulta de productos disponibles.

  • Realización y gestión de pedidos.

  • Procesos relacionados con pagos.

  • Solicitudes de atención al cliente.

  • Comunicaciones realizadas con nuestra tienda.

Brinmere utiliza la información recopilada únicamente para prestar sus servicios online, gestionar correctamente las compras realizadas y mejorar la experiencia de los usuarios dentro de nuestra plataforma.

2. Datos personales recopilados

Durante la utilización de nuestra tienda online, podemos recopilar diferentes categorías de información necesarias para ofrecer nuestros servicios.

Los datos pueden incluir:

  • Datos identificativos, como nombre y apellidos.

  • Información de contacto, incluyendo correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos necesarios para la entrega, como dirección de envío.

  • Información relacionada con pedidos, compras realizadas y comunicaciones asociadas.

  • Información necesaria para la gestión de pagos y operaciones comerciales.

  • Datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo y actividad dentro del sitio web.

  • Información proporcionada voluntariamente por los usuarios al comunicarse con nuestro equipo.

La cantidad y tipo de información recopilada dependerán de los servicios y funciones utilizados por cada usuario.

3. Uso de Cookies y tecnologías similares

Brinmere utiliza Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y recopilar determinada información técnica sobre el uso de nuestra plataforma.

Las Cookies son archivos pequeños almacenados en el dispositivo del usuario que permiten recordar determinadas preferencias, facilitar la navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web.

La información obtenida mediante estas tecnologías puede incluir:

  • Páginas visitadas.

  • Preferencias de navegación.

  • Configuración del navegador.

  • Información técnica del dispositivo.

  • Interacciones realizadas dentro de la tienda online.

Los usuarios pueden administrar sus preferencias de Cookies mediante la configuración de su navegador o a través de las opciones disponibles en nuestra plataforma.

Para obtener información más específica sobre este tratamiento, puede consultar nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades del tratamiento de la información

Los datos personales recopilados pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, compras y servicios relacionados.

  • Procesar pagos y mantener registros de las operaciones realizadas.

  • Confirmar datos necesarios para la preparación y entrega de pedidos.

  • Responder consultas y solicitudes realizadas por los usuarios.

  • Proporcionar asistencia relacionada con productos, compras y servicios.

  • Mejorar la funcionalidad, navegación y rendimiento de nuestra tienda online.

  • Proteger la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.

  • Enviar comunicaciones informativas cuando el usuario haya otorgado la autorización correspondiente.

Brinmere utiliza los datos personales únicamente para finalidades legítimas y relacionadas con los servicios ofrecidos.

5. Comunicación de datos a terceros

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios, Brinmere puede compartir determinada información personal con proveedores externos cuando sea necesario.

Estos terceros pueden incluir proveedores relacionados con:

  • Procesamiento seguro de pagos.

  • Servicios logísticos y transporte de pedidos.

  • Herramientas técnicas necesarias para operar la tienda online.

  • Sistemas de comunicación y atención al cliente.

La información compartida será siempre limitada a los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente.

Brinmere no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios a terceros.

6. Bases legales para el tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y demás normativa aplicable en materia de privacidad.

Las bases legales utilizadas pueden incluir:

Ejecución de un contrato

El tratamiento de datos es necesario para gestionar pedidos, procesar compras, organizar entregas y proporcionar los servicios solicitados por los usuarios.

Consentimiento del usuario

Cuando sea necesario, utilizamos los datos personales con base en el consentimiento proporcionado por el usuario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones informativas.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos conservar y utilizar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.

Interés legítimo

Podemos tratar información cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos o fraudulentos.

7. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

El periodo de conservación dependerá de factores como:

  • La naturaleza de la información recopilada.

  • La finalidad del tratamiento.

  • Las obligaciones legales aplicables.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o gestionados mediante procedimientos adecuados conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos respecto a su información personal.

Estos derechos incluyen:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.

  • Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea posible.

  • Retirar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos.

  • Solicitar información sobre el uso y gestión de sus datos.

  • Presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden contactar con Brinmere mediante los datos indicados al final de esta política.

9. Seguridad de la información

Brinmere aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación indebida o utilización incorrecta.

Trabajamos continuamente para mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de la información gestionada.

Los pagos son procesados mediante sistemas especializados y seguros. Brinmere no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante las transacciones.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Brinmere puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en:

  • Los servicios ofrecidos.

  • Los procesos internos.

  • Las tecnologías utilizadas.

  • Las obligaciones legales aplicables.

Cualquier modificación será publicada en nuestra tienda online para que los usuarios puedan consultar la versión actualizada.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de protección de datos.

11. Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección:
12060 LOVERS PL,
NANJEMOY, MD 20662,
US

Teléfono:
+1 (310) 246-9034

Correo electrónico:
customer@brinmere.com

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)